Retourneren

Defect product

Als u een defect product ontvangt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om een ​​vervangend product of terugbetaling te ontvangen.

Van gedachten veranderen?

Als u van gedachten bent veranderd over uw aankoop, kunt u ongeopende producten binnen 30 dagen na aankoop retourneren, met een volledige terugbetaling. Geopende producten kunnen wij helaas niet terugnemen.

Indien u gebruik wenst te maken van retourzendingen zijn de kosten van verzending voor uw eigen rekening, tenzij het product retour gestuurd wordt als gevolg van een fout van sQinno.

Stappenplan voor het retourneren van producten

  1. Stuur dan een e-mail met betrekking tot uw retourverzoek naar cosmetica@sqinno.com .
  2. Alle geretourneerde producten moeten door ons worden ontvangen in dezelfde staat als waarin u de producten heeft ontvangen. Verpak producten die je retourneert zorgvuldig, zodat de geretourneerde producten veilig bij ons aankomen.
  3. Print het retourformulier uit, vul het in en stuur dit retourformulier mee met de producten die je retourneert.
  4. Stuur je pakket naar het volgende adres:

sQinno Cosmetics BV
Weteringstraat 62
3741 TH Baarn
Nederland

 

 

Vraag bij het postkantoor (of ander postpunt) altijd om een ​​track & trace code en bewaar deze goed.

Zodra we uw geretourneerde product(en) hebben ontvangen, zorgen we voor een vervangend product of terugbetaling.