politique de confidentialité

Entrée en vigueur 01.01.2023

À PROPOS DE CETTE POLITIQUE

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles collectées par Ultraceuticals Pty Limited (ACN 080 758 201) (Ultraceuticals, nous, notre, nos) et sQinno Cosmetics BV (enregistré aux Pays-Bas sous le numéro de la Chambre de commerce : 85825573) (sQinno Cosmetics BV , nous, notre) respectivement (chacun un Contrôleur, nous, notre) via le site Web www.ultraceuticals.com/nl_nl/ exploité par les Contrôleurs (le Site). Nous comprenons que vos informations personnelles sont importantes pour vous, mais aussi pour nous. Cette politique vous indique quelles informations personnelles chacun de nous traite, à quoi nous les utilisons et explique vos droits sur la manière dont nous utilisons les données. Nos procédures de confidentialité sont conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons chacun le droit, à notre seule discrétion, de modifier cette politique à tout moment. Si nous apportons des modifications, nous les publierons sur le Site. En haut de ce document, vous trouverez la date de la dernière mise à jour de cette politique.

QUI CONTRÔLE VOS INFORMATIONS ?

Dans le cadre de la législation applicable, Ultraceuticals et sQinno Cosmetics BV

chaque contrôleur indépendant de vos informations personnelles à diverses fins décrites ci-dessous. Vous trouverez nos coordonnées dans la rubrique "Contact" ci-dessous.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

Ultraceutiques

sQinno Cosmetics BV

Lors de vos contacts avec le Site, Ultraceuticals peut collecter des informations personnelles telles que :

votre nom, votre adresse et vos coordonnées, y compris votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;

votre date de naissance

votre sexe

votre type de peau et vos problèmes de peau

votre intérêt pour nos produits, services ou événements ;

votre préférence pour une clinique ou un salon Ultraceuticals

des informations sur vos contacts avec nous ;

toute autre information dont nous avons besoin pour promouvoir nos produits et services.

Lors de vos contacts avec le Site, sQinno Cosmetics BV peut collecter des informations personnelles telles que :

votre nom, votre adresse et vos coordonnées, y compris votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;

votre intérêt pour nos produits, services ou événements

des informations sur vos relations avec nous

votre type de peau et vos problèmes de peau

vos intérêts pour nos produits, services ou événements ;

votre clinique ou salon Ultraceutical préféré

des informations sur vos relations avec nous ;

toute autre information dont nous avons besoin pour promouvoir nos produits et services.

Nous pouvons collecter vos informations personnelles à différentes étapes de votre interaction avec nous, par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous contactez, créez un compte ou passez une commande. Nous pouvons également collecter ces informations lorsque vous achetez des produits via le Site ou lorsque des commandes nous sont expédiées par nos distributeurs ou revendeurs agréés pour traitement.

Nous pouvons collecter vos données personnelles à différentes étapes de votre interaction avec nous, par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous contactez, créez un compte ou passez une commande. Nous pouvons également collecter ces informations lorsque vous achetez des produits via le Site ou lorsque des commandes nous sont expédiées par nos distributeurs ou revendeurs agréés pour traitement.

Nous conservons vos informations sous forme électronique et prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer qu'elles sont sûres et sécurisées contre tout accès non autorisé.

Nous conservons vos informations sous forme électronique et prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer qu'elles sont sûres et sécurisées contre tout accès non autorisé.

Nous utilisons les services d'une société d'hébergement tierce pour stocker les informations que nous recueillons auprès de vous. Vos informations sont stockées sur des serveurs en Australie.

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BISCUITS

Le Site utilise des cookies pour vous permettre de vous connecter à votre compte, de gérer un panier et d'acheter des articles dans votre panier. Les cookies nous permettent de vous offrir une expérience d'achat plus personnalisée en affichant les produits qui vous intéressent sur les pages produits du site. Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Ultraceutiques

sQinno Cosmetics BV

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

(a) pour communiquer avec vous et vous fournir notre newsletter mensuelle (si vous avez indiqué que vous souhaitez recevoir du matériel marketing) ; et

(b) pour mener des études de marché et nous aider à remplir nos fonctions et activités ;

(c) pour identifier les audiences similaires (clients qui ont des intérêts similaires aux vôtres) pour la publicité Facebook ;

(d) partager vos noms et produits commandés avec votre salon préféré (si vous avez choisi de partager ces informations avec votre salon préféré).

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

(a) pour identifier et traiter votre commande ;

(b) pour personnaliser votre expérience d'achat avec nous ;

(c) pour vérifier votre identité lorsque vous utilisez le site Web et pour vous aider si vous oubliez votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe pour l'un des services que nous vous proposons via le site Web ;

(d) pour communiquer avec vous et vous fournir notre newsletter mensuelle (si vous avez indiqué que vous souhaitez recevoir du matériel marketing).

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Ultraceuticals et sQinno Cosmetics BV font tout leur possible pour garder vos données privées. Toutes les informations que nous recueillons à votre sujet sont strictement sécurisées. Cependant, sQinno Cosmetics BV ou Ultraceuticals peuvent divulguer vos données personnelles à des tiers comme suit :

Filiales et sociétés du groupe

Un responsable du traitement peut divulguer vos informations personnelles aux sociétés de son groupe et à ses sociétés affiliées pour l'administration et la gestion de ses activités et la conformité aux lois, règles et réglementations applicables, ainsi qu'aux politiques et procédures internes au sein de notre groupe (y compris les rapports juridiques et les divulgations aux autorités réglementaires).

Gouvernement, réglementation, etc.

Un responsable du traitement peut divulguer vos données personnelles à une autorité gouvernementale ou réglementaire (y compris les autorités fiscales, les organismes chargés de l'application de la loi et les régulateurs financiers) afin de se conformer à une obligation légale ou à toute personne sur ordonnance d'une cour ou d'un tribunal.

Conseillers professionnels et experts

Un contrôleur peut également divulguer vos informations à ses avocats, comptables, conseillers en assurance et conseillers en services financiers dans la mesure nécessaire pour leur permettre de lui fournir des services professionnels.

Partenaires commerciaux, fournisseurs [et annonceurs]

Un responsable du traitement peut partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment :

  1. partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution d'un contrat qu'il conclut avec eux ou avec vous, y compris, par exemple, notre hébergeur de site Web.
  2. Les annonceurs et les réseaux publicitaires qui ont besoin des données pour sélectionner des publicités pertinentes et les diffuser à vous et à d'autres.
  3. les fournisseurs d'analyses et les moteurs de recherche qui aident le responsable du traitement à améliorer et à optimiser ses produits ou services.

Autres tiers

Un responsable du traitement peut divulguer vos données personnelles à des tiers :

  1. Si le Contrôleur vend ou achète une entreprise ou des actifs, auquel cas le Contrôleur peut divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de ces sociétés ou actifs.
  2. si le responsable du traitement ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles du responsable du traitement concernant ses clients font partie des actifs transférés.
  3. si le responsable du traitement est tenu de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de se conformer aux obligations et accords légaux ; ou pour protéger ses droits, sa propriété ou sa sécurité ou ceux de nos clients ou d'autres personnes.

Vos données personnelles peuvent être divulguées lorsque vous avez vous-même fourni ces informations suite à la soumission d'un avis sur le site ou à la publication de contenu sur les plateformes de médias sociaux du contrôleur. La raison en est que les avis que vous soumettez ou le contenu que vous publiez sont visibles par toute personne accédant au site ou aux comptes de médias sociaux de temps à autre.

TRANSFERTS À L'ÉTRANGER

Le Site est hébergé et supporté par Ultraceuticals dont les serveurs sont situés en Australie. Des garanties appropriées ont été prises pour protéger le transfert de vos données personnelles vers l'Australie. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations ou pour obtenir une copie des garanties appropriées.

ACCÈS ET CORRECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Chaque responsable du traitement prend des mesures raisonnables dans les circonstances pour s'assurer que les informations personnelles qu'il détient sont exactes, à jour, complètes, pertinentes et non trompeuses. Vous disposez d'un droit d'accès et/ou de rectification de vos informations personnelles collectées et détenues par l'un des administrateurs.

Si, à tout moment, vous souhaitez accéder ou corriger les informations personnelles détenues par Ultraceuticals à votre sujet, ou si vous souhaitez plus d'informations sur la manière dont Ultraceuticals gère la confidentialité, veuillez nous contacter via le Site ou envoyer un e-mail à digital@ultraceuticals.com.au .

Si, à tout moment, vous souhaitez accéder ou corriger les informations personnelles que sQinno Cosmetics BV détient à votre sujet, ou si vous souhaitez plus d'informations sur la manière dont sQinno Cosmetics BV gère la confidentialité, veuillez nous contacter via le Site ou en envoyant un e-mail à cosmetics @sqinno.com.

L'accès vous sera accordé dans la mesure requise ou autorisée par la loi et tout responsable du traitement prendra des mesures raisonnables dans les circonstances pour corriger les informations personnelles lorsque cela est nécessaire et approprié. Pour accéder à vos données personnelles.

  1. vous devez fournir une pièce d'identité ;
  2. vous devez être raisonnablement précis sur les informations que vous souhaitez.

DROITS SUPPLÉMENTAIRES

Vous avez également le droit de demander à un responsable du traitement :

  1. arrêter le traitement de vos données personnelles ("droit d'opposition").
  2. restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances ("droit à la limitation").
  3. dans certaines circonstances, supprimer vos données personnelles sans retard injustifié ("droit à l'effacement").
  4. vous fournir, dans certaines circonstances, les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ("droit à la portabilité des données").

Lorsqu'un responsable du traitement traite vos données uniquement sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Ceci est sans préjudice de la licéité du traitement avant le retrait.

L'exercice de vos droits peut être soumis à certaines conditions et un responsable du traitement peut avoir besoin d'informations complémentaires de votre part avant de répondre à votre demande.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter le responsable du traitement concerné. Voir "Contact" ci-dessous.

PLAINTES CONCERNANT LA VIE PRIVÉE

Si vous pensez qu'Ultraceuticals a violé vos droits à la vie privée, vous pouvez déposer une plainte en matière de confidentialité auprès de nous en envoyant un e-mail à digital@ultraceuticals.com.au.

Si vous pensez que sQinno Cosmetics BV a violé vos droits à la vie privée, vous pouvez déposer une plainte relative à la confidentialité en envoyant un e-mail à cosmetics@sqinno.com.

Vous avez également le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (NL) ou de l'autorité de protection des données (BE).

Les plaintes relatives à la confidentialité sont traitées sérieusement à tout moment, traitées rapidement et de manière confidentielle et n'affectent pas vos obligations existantes ou tout accord commercial avec nous.

CONTACT

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à :

(a) dans le cas d'Ultraceuticals à digital@ultraceuticals.com.au

Adresse postale : Ultraceuticals, Suite 2 Level 4, 436-484 Victoria Road, Gladesville, NSW 2111, Australie ; et

(b) dans le cas de sQinno Cosmetics BV à cosmetics@sqinno.com.

Adresse postale : sQinno Cosmetics BV, Weteringstraat 62, 3741 TH, Baarn, Pays-Bas.